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“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会在我市举行
鹿心社为会议书面致辞 马利范晓莉罗华李新元分别致辞

2019-12-13 18:06     来源:贵港新闻网
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12月12日,人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会在我市举行。图为会议现场。(记者张庆杰摄)

12月12日,人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会在市中心城区举行。本次会议由人民网、中共广西壮族自治区委员会办公厅、中共广西壮族自治区委员会宣传部主办,中共贵港市委员会、澳门葡京游戏厅、中共广西壮族自治区委员会网络安全和信息化委员会办公室、人民网广西频道承办。

自治区党委书记、自治区人大常委会主任鹿心社为会议书面致辞。中国互联网发展基金会理事长马利,自治区党委常委、宣传部部长范晓莉,人民网总编辑罗华,市委书记、市人大常委会主任李新元分别致辞。中央有关单位负责同志、部分地方党委政府领导同志、各地各级留言办理单位负责同志等数百名领导、嘉宾出席会议。

鹿心社在书面致辞中代表自治区党委、政府向会议的召开表示热烈祝贺,向出席会议的各位领导、专家学者、媒体朋友表示诚挚欢迎。鹿心社在书面致辞中说,群众工作无小事,网上民声须重视。人民网《领导留言板》创办以来,发挥资源优势,致力服务群众,架起了各级党委、政府和领导干部直通群众的连心桥,开启了民心、民情、民意直通车,发展成为覆盖全国的网上干群互动平台,影响力越来越大。自治区党委、政府始终高度重视网上群众工作,通过抓好人民网留言办理,着力解决群众反映强烈的热点难点痛点堵点问题,形成了较为完善的留言办理工作机制,得到各方面广泛肯定。此次会议是今年9月《领导留言板》更名以来首次全国性大型研讨会,紧紧围绕党的十九届四中全会提出的“创新互联网时代群众工作机制”开展研讨,对于在新时代通过网络走好党的群众路线,探索网上群众工作新路径新办法具有重要意义。广西愿以此次会议为契机,与各方加强交流、深化合作,学习借鉴各方的好经验好做法,进一步做好网民留言办理工作,提升网络和基层治理能力,用心用情用力解决群众实际困难,让党心和民心贴得更紧。

马利在致辞中说,党的十九届四中全会审议通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》,提出完善坚持正确导向的舆论引导工作机制,构建网上网下一体、内宣外宣联动的主流舆论格局,建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。通过综合手段加强社会治理,已经成为各级党政部门、基层单位的一项重要工作任务。随着互联网技术发展迅猛,我国网民规模还在不断扩大,互联网已经成为表达社情民意的主要渠道,运用互联网技术平台开展社会治理,已经成为必然。打通服务群众“最后一公里”,构筑网上网下同心圆,需要我们每一个人的努力。希望大家在这里汇聚智慧,凝聚共识,共同为国家治理体系和治理能力现代化贡献力量。

范晓莉在致辞中说,一直以来,自治区党委、政府高度重视网上群众工作,认真贯彻落实习近平总书记关于“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”重要指示精神,积极借助人民网这一平台开展网络问政工作。自治区党委办公厅出台了《关于回复人民网网友留言的暂行规定》,形成了“两厅督导、一办协调、多方承办”的留言办理工作机制,即自治区党委办公厅、自治区政府办公厅督促指导,自治区党委网信办统筹协调,收集、转办留言,各市、各相关部门负责具体办理,不断提高留言回复办理工作的制度化、规范化、科学化水平。通过领导率先垂范,带动网友留言回复办理工作取得明显成效,在全国排名前列。此外,我区还因地制宜,充分发挥本地网络平台的作用,把网络问政工作不断推向深入。相信通过本次会议的交流研讨,大家可以获得理论指导和经验借鉴,进一步坚定信心,推动网上群众工作向纵深发展。广西参会的同志要抓住这次难得机会,认真消化吸收专家学者的研究成果,积极借鉴兄弟省(区、市)的先进经验和创新做法,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九届四中全会精神,通过人民网《领导留言板》和本地网络平台进一步走好网上群众路线,为“建设壮美广西  共圆复兴梦想”作出新的更大贡献。

罗华在致辞中向筹办本次大会的广西壮族自治区、贵港市以及各有关方面表示衷心感谢。他说,多年来,广西各地党政部门始终积极践行党的群众路线,体民情、听民意、解民忧,今年更是结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,集中专项力量,解决了民生领域的诸多顽疾,将群众工作落到了实处,总结了很多好经验。当前,中国网民规模已达8.54亿,人民群众越来越勇于、善于、习惯于通过网络表达诉求,利用互联网做好群众工作已经成为中央的明确要求。面对新形势,党的十九届四中全会明确强调,要创新互联网时代群众工作机制,全党各级干部都应该在全会精神指导下,解放思想,大胆探索。人民网经过十多年的建设,已将《领导留言板》建设成为国内规模最大的网上群众工作平台,并正在致力于推动其成为国内重要的社会治理平台、各级政府和部门的民意点评平台,将其打造成中国特色社会主义民主广泛、真实、管用特征的生动样本。我们愿意与大家携手共进,为进一步推进国家治理体系建设、全面建设小康社会贡献力量。

李新元在致辞中代表市四家班子对大会的成功举办表示热烈祝贺,向莅临会议的各位领导、嘉宾表示诚挚欢迎。在介绍我市发展情况后,他说,网上访民意,网下解民忧,是新时代群众工作的新模式。我市认真落实习总书记关于网络时代增强群众工作本领的重要指示批示精神,在人民网《领导留言板》开通后,专门出台了《关于回复人民网网友留言的办法》,明确职责和分工,切实抓好办理网友留言回复工作。同时,我市借鉴人民网《领导留言板》的经验做法,开通了贵港市网络问政平台。各级领导干部通过这个平台走好网上群众路线,架起了党委、政府与群众之间的“连心桥”,用群众监督来倒逼各级各部门转变作风、提升效能,进而推动政务服务环境大改善,政府公信力和群众满意度大提升。贵港市将以此次会议为契机,深入贯彻党的十九届四中全会精神,积极践行“担当为要、实干为本、发展为重、奋斗为荣”理念,创新互联网时代群众工作机制,始终做到为了群众、相信群众、依靠群众、服务群众、引领群众,深入群众、深入基层,不断提升社会治理能力水平。

会议发布了《2019人民网网上群众工作大数据报告》。报告指出,截至2019年11月,网民通过人民网《领导留言板》给各级领导干部累计留言量突破200万件,回复量超过140万件。报告从全国各地网民留言情况、各级领导干部对网民留言回复办理情况、各地创新网上群众工作机制的实践和探索情况、《领导留言板》平台化发展及引导网民为国家事务建言献策的情况四个方面,对平台各项数据进行了综合分析梳理。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,多个省份朝着“为民服务解难题”的具体目标,以网上群众工作为切入点,以《领导留言板》为抓手,着力解决群众的操心事、烦心事。会议现场揭晓了2019人民网网民留言办理民心汇聚单位、机制创新单位、活力奋进单位名单。黑龙江省人民政府办公厅、安徽省委督查室、广西壮族自治区贵港市互联网信息办公室、河南省濮阳市清丰县委营商环境办等300余家留言办理单位获颁奖牌。

会上,国家发改委社会发展研究所所长杨宜勇就“如何精心打造社会治理共同体”,司法部政府法制研究中心副主任李富成就“如何打造国内一流营商环境高地”分别发表主旨演讲。

为了更好服务各级党政机构,满足留言办理单位在数据、办理、通讯等方面服务需求,人民网《领导留言板》联合腾讯“政务微信”推出办理专用系统——人民网留言办理端。办理端将通过智能化数据,打通办理事项中的各种要素,实现事项与人、人与人、数据与人协同,形成一体化高效办理体系。会上,人民网与腾讯举行了技术合作启动仪式。

人民网党政服务机器人“小红”最后亮相。“小红”依托于《领导留言板》,通过多种人工智能技术融合,在政务场景中实现无差异智能引领、千项政务事项咨询、政务场景空间快速导览等功能,可有效提升群众的办事体验,优化政府部门服务流程,实现政务服务“零距离”。

在当天上午的平行论坛上,参会嘉宾就“新时期如何有效创新互联网群众工作机制”进行了探讨。

中央网信办网络评论工作局副局长尤雪云,中国互联网发展基金会副秘书长孙宏建,复旦大学中国研究院副院长范勇鹏,自治区党委宣传部副部长、网信办主任金化伦,人民日报社广西分社社长刘华新,人民日报社广西分社采编中心主任庞革平,人民网常务副总编辑赵强,市领导农融、肖明贵、肖孟、钟畅姿、李水恒、武林东、黄卫平、秦金敏、李建锋出席会议。

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